English

Salgs- og abonnementsvilkår for Nausto

Sist oppdatert 9. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder når du kjøper Nausto Premium. Nausto er en app og nettjeneste for båteiere og mannskap: vedlikehold, utstyr, loggbok, deler, innkjøp og kart. Vilkårene gjelder salg til forbrukere. Rettigheter du har etter ufravikelig lov, gjelder selv om de ikke står her, blant annet etter digitalytelsesloven, angrerettloven, avtaleloven, markedsføringsloven og ehandelsloven.

1. Hvem avtalen gjelder mellom

Nausto leveres av BABO Norge AS, organisasjonsnummer 978 669 794, Høielia 6, 2150 Årnes. I vilkårene kalles selskapet «vi» eller «Nausto». «Du» er privatpersonen som kjøper abonnementet. For å inngå betalingsavtalen må du være fylt 18 år og bruke en betalingsmåte du har rett til å disponere.

Du når oss slik:

• Kundeservice, abonnement, angrerett og klager: support@nausto.no
• Telefon: 959 17 254
• Andre henvendelser: post@nausto.no
• Personvern: personvern@nausto.no
• Post: BABO Norge AS, Høielia 6, 2150 Årnes

2. Hva Nausto og Premium omfatter

Nausto brukes i nettleseren på nausto.no og i appen på iPhone. Kontoen din gir tilgang til de samme båtene og opplysningene begge steder. Du trenger nett for å registrere deg, kjøpe og synkronisere; det du har lagt inn, kan du lese og føre videre uten nett i appen.

Premium gir alle verktøyene: vedlikehold, oppgaver og sjekklister; delelager, handlelister og nye vedlegg; navigasjon med sjøkartet, ruter og kartpakker uten nett på iPhone; og AI-assistenten og tolking av kvitteringer og dokumenter innenfor kvoten på 150 spørsmål og 30 dokumenter per kalendermåned. Kartet er et hjelpemiddel og ikke et godkjent sjøkart; se kartets vilkår og kilder.

Gratis loggbok har du uten abonnement: turer, bunkring, notater og enkel servicehistorikk på komponentene dine. Alt du har lagt inn, kan du lese og laste ned også når Premium opphører, så lenge kontoen og båten finnes.

Premium gjelder kontoen din og båtene du eier i Nausto. Har en eier Premium, får alle om bord verktøyene innenfor rollen sin, uten eget abonnement. Et abonnement du kjøper som mannskap, gir ikke Premium til en båt du ikke eier.

Hva som er med, står på forsiden og under Abonnement i Nausto før du kjøper. Funksjoner som bare står i utviklingsplanen, er ikke en del av kjøpet før de er levert.

3. Gratis prøveperiode

Du får 30 dager med alle verktøyene første gang kontoen din blir eier av en båt, enten du legger den til selv eller blir gjort til eier av en båt som finnes. Prøven gis én gang per konto; en ny båt, en ny eierrolle eller ny innlogging gir ikke ny prøve. AI-assistenten og dokumenttolkingen har i prøven en egen kvote: 30 spørsmål og 5 dokumenter for hele prøveperioden. Den krever ingen betalingsopplysninger og går ikke over i et betalt abonnement av seg selv. Uten kjøp fortsetter du med gratis loggbok når prøven er over.

Kjøper du mens prøven løper, beholder du dagene som er igjen. Du betaler ved kjøpet, tilgangen fortsetter uten avbrudd, og den kjøpte måneden eller det kjøpte året starter der prøven slutter. Slutter prøven 1. november og du kjøper et årsabonnement i oktober, varer Premium til 1. november året etter. Vi viser prøvens sluttdato, den kjøpte perioden og neste trekk før du betaler.

4. Pris og betaling

Premium koster 799 kr per år eller 99 kr per måned, i norske kroner. Begge gir de samme verktøyene, og det kommer ingen gebyrer i tillegg.

Abonnementet kjøpes på nausto.no og betales med Vipps faste betalinger. Du godkjenner betalingsavtalen og første betaling i Vipps. Abonnementet fornyes automatisk med valgt intervall til det sies opp eller avsluttes etter disse vilkårene.

En måned og et år er kalenderperioder: finnes ikke samme dato i sluttmåneden, brukes siste dag i måneden. Datoer og klokkeslett følger norsk tid.

5. Bestilling og avtaledokumentasjon

Før du betaler, ser du abonnementet, beløpet som trekkes i dag, prøvens sluttdato når du har prøve, den kjøpte perioden, hvor lenge Premium varer og neste trekk, sammen med lenker til disse vilkårene og personvernerklæringen.

Avtalen om betalt abonnement inngås når du godkjenner abonnementet og betalingen i Vipps. At nettleseren har kommet tilbake til Nausto, er ikke alene en bekreftelse på at betalingen er gjennomført.

Vi sender bekreftelsen til e-postadressen på Nausto-kontoen, med abonnementet, prisen, periodene, fornyelsen, disse vilkårene og informasjon om angrerett med angreskjema, så du kan lagre dem. For hvert trekk får du en kvittering på e-post. Får du ikke e-posten, kontakter du oss; det begrenser ikke rettighetene dine.

6. Levering og tilgang

Premium er tilgjengelig når betalingen er bekreftet, vanligvis innen noen sekunder etter at du har godkjent i Vipps. Ved kjøp i prøveperioden fortsetter tilgangen uten avbrudd. Blir betalingen ikke fullført, trekkes ingenting, og ingen betalt periode opprettes.

Leveringen er digital: ingen vare sendes, og det er ingen frakt. Blir Premium ikke tilgjengelig etter at betalingen er gjennomført, kontakter du support@nausto.no; rettighetene dine ved forsinkelse og mangler står i punkt 12.

7. Fornyelse og varsler

Månedsabonnement fornyes med én kalendermåned om gangen, årsabonnement med ett kalenderår. Første fornyelse tar hensyn til prøvedagene du beholdt. Fornyelser gir ingen ny prøve.

Under Abonnement i Nausto ser du planen, prisen, statusen, når perioden slutter og neste trekk. Trekket skjer dagen før perioden slutter.

Minst hver sjette måned sender vi deg en e-post om at abonnementet løper, med hvordan du stopper det. Før en årsbetaling sender vi i tillegg en påminnelse minst 14 dager før trekket, med beløp og dato. Dette er avtaleinformasjon, ikke markedsføring, og krever ikke samtykke til nyheter.

Lykkes ikke et trekk, prøver Vipps igjen i to dager. Lykkes det fortsatt ikke, stoppes avtalen, Premium varer ut perioden du har betalt for, og du kan kjøpe på nytt når du vil. En betalt periode forkortes aldri fordi en senere betaling mislykkes.

8. Stoppe automatisk fornyelse

Du stopper fornyelsen med «Stopp fornyelse» under Abonnement i Nausto, ved å stoppe betalingsavtalen i Vipps, eller ved å gi oss beskjed på support@nausto.no. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Når fornyelsen er stoppet, beholder du Premium ut perioden du har betalt for, og abonnementet fornyes ikke etterpå. Prøvedagene du beholdt, går ikke tapt. Vi bekrefter stoppen og sluttdatoen på e-post. En stopp som er gitt før trekket, hindrer ny betalingsperiode; blir et trekk likevel gjennomført, retter vi det og betaler tilbake.

Måned og år byttes ikke underveis i en periode: stopp fornyelsen og kjøp den andre planen når perioden er over. Å slette appen avslutter ikke abonnementet; kontosletting er beskrevet i punkt 13.

9. Avslutte før en betalt periode er over

Et forhåndsbetalt år binder deg ikke i tolv måneder. Vil du avslutte tilgangen før perioden er over, sender du en melding til support@nausto.no, gjerne fra abonnementssiden. Tilgangen avsluttes på datoen du ønsker, tidligst den dagen vi mottar meldingen, og vi bekrefter datoen, beregningen og tilbakebetalingen.

Du får tilbake den delen av beløpet som gjelder tiden etter avslutningen, beregnet forholdsmessig av den kjøpte perioden, uten gebyr eller fradrag. Prøvedager du beholdt, regnes ikke med i prisen. Det samme gjelder månedsabonnement. Tilbakebetalingen skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at avslutningen har fått virkning, til betalingsmåten du brukte.

10. Angrerett og tilbakebetaling

Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra dagen etter at avtalen om betalt abonnement er inngått. Du kan angre uten å oppgi noen grunn: send en tydelig melding til support@nausto.no, gjerne med angreskjemaet nederst. Fristen er overholdt når meldingen er sendt innen utløpet.

Angrer du innen fristen, får du hele beløpet tilbake, også om du har brukt Premium. Vi ber deg ikke fraskrive deg angreretten for å få tilgang, og trekker ikke for bruk i angreperioden. Angringen stopper også videre fornyelse.

Tilbakebetalingen skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok meldingen, til betalingsmåten du brukte, uten kostnad for deg. Premium fra det angrede kjøpet avsluttes; en prøve som fortsatt løper, Premium fra Nausto eller en annen eiers Premium påvirkes ikke, og du beholder gratis loggbok og historikken. Ingenting skal returneres, og du trenger ikke slette kontoen for å angre.

11. Endringer i pris, tjeneste og vilkår

Vi kan endre prisen for framtidige fornyelser når det har en saklig grunn, som endrede kostnader, avgifter eller innhold. Prisen for en periode du alt har betalt, endres ikke. En prisendring varsles på e-post minst 30 dager før den gjelder, med gammel og ny pris og når den gjelder fra, så du kan stoppe fornyelsen før den slår inn.

Vi leverer oppdateringene som trengs for at tjenesten skal være som avtalt. Andre endringer som påvirker tjenesten negativt på en mer enn uvesentlig måte, varsles på e-post i rimelig tid, med hva som endres, når, og retten til å avslutte kostnadsfritt etter digitalytelsesloven.

Nye vilkår publiseres på denne siden med ny dato. En ny tekst endrer ikke en avtale du alt har inngått, til din ulempe, uten varsel og grunnlag som beskrevet her.

12. Forsinkelse, mangler og reklamasjon

Nausto skal leveres og virke som avtalt og etter digitalytelsesloven. Virker ikke tjenesten som avtalt, kontakter du support@nausto.no og beskriver hva som er galt og hvilken konto det gjelder. Send aldri passord.

Vi retter feil uten kostnad og uten vesentlig ulempe for deg. Avhengig av situasjonen kan du ha rett til å holde tilbake betaling, kreve retting, prisavslag, heving og erstatning etter loven. Vi avtaler ingen kortere reklamasjonsfrister enn loven gir, og fraskriver oss ikke lovbestemt ansvar.

13. Konto, innhold og personopplysninger

Du beholder rettighetene til eget innhold. Hvordan vi behandler opplysningene dine, og hva som deles med mannskapet, står i personvernerklæringen.

Du kan eksportere dataene dine og slette kontoen selv i Nausto. Å stoppe Premium er ikke det samme som å slette kontoen. Sletter du kontoen, stopper vi fornyelsen, og ubrukt forskuddsbetaling håndteres etter punkt 9 og 10 hvis du ber om det. Betalingsopplysningene vi må oppbevare etter bokføringsloven, beholdes uten kobling til kontoen din.

14. Avslutning fra Naustos side

Ved vesentlig mislighold kan vi avslutte avtalen etter loven; du får normalt beskjed og anledning til å rette forholdet. Legger vi ned en betalt tjeneste av andre grunner, varsler vi i rimelig tid, gir deg mulighet til å hente ut innholdet ditt og betaler tilbake det du har betalt for tiden som ikke leveres.

15. Klage og tvisteløsning

Ta først kontakt med support@nausto.no; vi svarer begrunnet. Blir vi ikke enige, kan du klage til Forbrukertilsynet, som mekler i forbrukersaker. Norsk rett gjelder, og en eventuell sak behandles etter de alminnelige reglene om verneting. Du er ikke bundet til voldgift.

16. Angreskjema

Bruk dette skjemaet hvis du vil gå fra avtalen. Skjemaet er frivillig; en annen tydelig melding er like gyldig. Send det til support@nausto.no eller til BABO Norge AS, Høielia 6, 2150 Årnes.